-Bảo hành tại chỗ nhanh chóng, và kịp thời đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng, để thuận tiện cho quý khách trong việc bảo hành hàng hoá được mua tại Hồng Giao hay nhà phân phối, đại lý của Hồng Giao, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin rất chi tiết trên từng chủng loại bồn, địa điểm bảo hành và phát hành phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm trong đó ghi rõ điều kiện, chế độ bảo hành, địa chỉ bảo hành... tạo điều kiện quí khách hàng sử dụng một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là một số qui định bảo hành chung của Hồng Giao, tuy nhiên khi mua hàng tại Hồng Giao , Quí khách có thể tham khảo thêm thông tin về qui định bảo hành bảo trì riêng của từng chủng loại sản phẩm có trên website và/hoặc trong phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm. Hồng Giao cam kết thực hiện đầy đủ dịch vụ bảo hành, bảo trì theo qui định BẢO HÀNH CHUNG
Quy định bảo hành và bảo trì chung của Hồng Giao.
- Đối với từng chủng loại sản phẩm, xin quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hành ngay khi mua hàng
I/ Bảo Hành
- Bảo hành sản phẩm là: sự cố kỹ thuật sảy ra do lỗi của nhà sản xuất, sản phẩm bị rỉ nước
II/ Quy định bảo hành
· Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng cho khách hàng, sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của nhà sản xuất về hướng dẫn cách lắp đặt
· Có phiếu (sổ) bảo hành và tem bảo hành của nhà sản xuất trên sản phẩm
III/ Những trường hợp không được bảo hành.
Hồng Giao không bảo hành trong các trường hợp sau đây:
· Sản phẩm sử dụng không đúng công dụng( Bồn Inox không đựng nước bị nhiễm phèn, nhiễm mặn…)
· Sản phẩm hư hỏng do khách hàng tự đục lỗ trên bồn, làm rơi, va đập… Hoặc do yếu tố khách quan, thiên tai.
· Sản phẩm do khách hàng tự lắp đặt không đúng yêu cầu kỹ thuật, không bảo hành van xả và phao điện.
· Không bảo hành bồn âm dưới lóng đất.
IV/ Liên hệ thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quý khách vui lòng liên hện Trung tâm bảo hành Hồng Giao
* Trung Tâm Bảo Hành : (0650) 3711426